Returpolicy
Vår returpolicy
På Beautifulglamped strävar vi efter att erbjuda högkvalitativa wellness-tjänster och produkter. Vi förstår att det ibland kan uppstå situationer där du behöver returnera eller avboka en tjänst. Denna policy beskriver våra rutiner för returer, återbetalningar och avbokningar.
Vi tillämpar en kundfokuserad och flexibel approach till returer och avbokningar. Om du har några frågor eller bekymmer, tveka inte att kontakta oss.
Digitala tjänster
För digitala tjänster som webbdesign, webbutveckling och digital marknadsföring gäller följande:
- Avbokning innan arbetet påbörjats: 100% återbetalning
- Avbokning inom 7 dagar efter arbetet påbörjats: 70% återbetalning
- Avbokning efter mer än 7 dagar efter arbetet påbörjats: Ingen återbetalning, men möjlighet till omarbetat förslag
För pågående abonnemangstjänster krävs en uppsägningstid på 30 dagar.
Fysiska produkter
För fysiska produkter relaterade till wellness-verksamheter gäller följande returpolicy:
- Produkter kan returneras inom 14 dagar från mottagande
- Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning
- Returfrakten betalas av kunden om inte produkten är defekt eller felskickad
- Specialbeställda produkter kan ej returneras om de inte är defekta
Så här returnerar du
För att returnera en produkt eller avboka en tjänst, följ dessa enkla steg:
Kontakta oss
Meddela oss via e-post (info@beautifulglamped.world) eller telefon (+46 71 825 71 93) att du vill göra en retur eller avbokning. Var beredd att ange ordernummer och anledning till returen.
Bekräftelse
Du kommer att få en bekräftelse från oss med instruktioner för hur du ska gå vidare med returprocessen, inklusive eventuell returadress.
Returnera produkten
Packa produkten säkert i originalförpackningen och skicka den till den angivna returadressen med ett spårbart leveranssätt.
Återbetalning
När vi har tagit emot och inspekterat returen kommer vi att behandla återbetalningen inom 14 arbetsdagar. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Kontakta vår kundtjänst
Om du har några frågor om vår returpolicy, vänligen kontakta vår kundtjänst:
E-post: info@beautifulglamped.world
Telefon: +46 71 825 71 93
Adress: Blomsterstigen 7, 411 08 Göteborg, Sverige
Senast uppdaterad: